Metoda Callana

Lepsza jakość - większy zysk

autor: Rachel

Normy ISO użytkowane mogą być przez różnorakie organizacje bez względu na rynek, w jakim funkcjonują, profil funkcjonowania a także wielkość. Certyfikat ISO może zdobyć na równi organizacja będąca jednoosobową działalnością gospodarczą lecz również duże przedsiębiorstwo zatrudniające setki pracowników oraz przysposabiające miliardowe obroty.

Firma DEKRA to wiele przeprowadzonych szkoleń z zakresu certyfikacji oraz norm ISO jak również setki doświadczeń w certyfikacji norm ISO w Polsce a także Europie. Akademia Dekra Certification to szkolenia ISO najlepszej jakości dla menedżerów jakości w jednostkach samorządowych, przedsiębiorstwach państwowych oraz firmach. Wszystkie materiały, szczegóły oraz programy dotyczące ISO 9001 wymagania należy odszukać na stronie internetowej przedsiębiorstwa. A wśród nich plan oraz materiały na tak popularne szkolenie ISO jak: Pełnomocnik ISO ds. SZJ ISO 9001:2008, Auditor wewnętrzny SZŚ w oparciu o normę ISO 14001, Auditor wewnętrzny ZSZ ISO 9001 i ISO 14001, Pełnomocnik ISO SZŚ w oparciu o normę ISO 14001:2004, Auditor wewnętrzny SZJ ISO 9001:2008 oraz wiele innych.

Droga do zdobycia certyfikatu ISO prowadzi poprzez dwa etapy. Pierwszym może być wdrażanie ISO 9001 albo normy środowiskowej ISO 14001. Jest to etap, w którym brać udział mogą firmy wdrożeniowe przeszkolone do przeprowadzenia procedury wdrożeniowej. Dalszym etapem jest certyfikacja ISO. To niezwykle istotna procedura, jaka weryfikuje poprawność procedur wdrożeniowych w organizacji. Certyfikacja ISO realizowana jest w Polsce przez kilka organizacji, w tym m.in. przez firmę DEKRA z Wrocławia. DEKRA to specjalistyczna jednostka certyfikacyjna wydająca certyfikat ISO.

Zamierzchłe początki normy ISO sięgają lat sześćdziesiątych wieku ubiegłego, gdy powstał i został przygotowany prototypowy światowy system zarządzania jakością BS 5750. W 1987 roku systemy zarządzania jakością BS 5750 przebudowane zostały w standard ISO 9000, co było początkiem wyodrębnienia się dalszych serii certyfikatów w globalnych standardach zarządzania jakością. Normę ISO 9000 udoskonalono a także poprawiono w 2000 roku i powstał w taki sposób certyfikat ISO 9001:2000.

Korzyści pochodzące z wdrożenia w organizacji normy ISO 9001 czy ISO 14001:
- wzrost poziomu zadowolenia a także satysfakcji klientów z usług oferowanych przez przedsiębiorstwo,
- podniesienie poziomu jakości pracy pracowników,
- lepsze postrzeganie przez klientów i podniesienie prestiżu firmy na rynku,
- większe profity uzyskiwane poprzez poprawę jakości zarządzania przedsiębiorstwem ,
- systematyzacja i uporządkowanie wewnętrznej firmowej dokumentacji,
- uzyskiwanie stabilnej przewagi konkurencyjnej,
- spadek ilości reklamacji na produkowane produkty lub świadczone usługi,
- możliwość startowania w przetargach i zamówieniach publicznych, gdzie konieczne jest posiadanie certyfikatu ISO 9001 lub ISO 14001.


PN-EN ISO 9001:2008 to międzynarodowa norma, jaka definiuje, które wytyczne a także wymagania powinien spełniać system zarządzania jakością w organizacji czy przedsiębiorstwie. Zarządzanie jakością to w każdej firmie system bardzo ważny niezależnie od profilu działalności, a zatem niezależnie od tego czy jest to firma handlowa, usługowa lub produkcyjna. Im wydajniejsza jakość tym mniejszy koszt funkcjonowania organizacji. System zarządzania jakością powinniśmy podzielić na cztery wybrane etapy:
- kontrola jakości
- kompleksowe zarządzanie jakością (TQM)
- zabezpieczenie a także zapewnienie jakości
- sterowanie jakością

tagi: iso, szkolenia, certyfikaty, jakość

Mapa serwisu: Sierpień 2011 | Styczeń 2011 |